您好,我遇到过的一个情况是在陪签服务时发生的,客户前期选择了一个以大包整装为服务模式的公司并前期已交一万元定金,公司承诺13.8万元大包包干,由于客户初步也能预知结合自己的房型所报价格不实,故找到我们的陪签服务,想用我们的专业能够确以,而且客户与我们沟通18万元的大包装修支出是自己的承受极限,通过约见设计师再去现场三方沟通,重新梳理施工项目后,报价逐一调整后出现23万元的大包报价,客户一时很难接受,通过该案例分析,出现问题的主要问题在于客户急于装修未做市场比较,未选择适合自己的装修方式,施工方营销多于站在客户角度服务,通过各种语言承诺忽悠客户尽早下定,并且未了解客户的需求及现场施工的实际情况即按照公司格式化报价系统进行报价。故建议大家首先要明确个人的装修需求,选择适合自己的施工方式(市场上目前有半包施工为主可进行主材代购,这种方式较为透明,主材成品选择规范化明确化;大包施工模式,要求客户在公司内部选择部分或大部分主材成品,种类较为单一;整装套餐施工模式,套餐已设定,客户自主选择局限大,如有个性化造型需求,成本支出较大。),不要盲目听信施工方任何口头承诺,稳扎稳打,一步步深入沟通。