监理工作中你遇到过哪些棘手的事情，如何解决？我来帮你详细解答。
1监理工作过程中比较棘手的事情有，一是客户约好时间临时改变。 二是工长，工人不配合你的工作。三是检查工地，现场有时候出现技术问题，不知道解决方案。
1客户临时改变上门时间，如果不忙自己可以应对，如果预约时间有冲突，可以联系分组监理部经理协调解决，都是没有问题的。
2工长施工工人现场不配合监理工作。这个问题就要考验我们监理的心理素质，耐心程度，发挥工作经验，越是施工方不配合，我们监理上门越是要认真仔细检查每一项施工流程，有问题现场拍照加文字记录，第一时间把监理日志转发给客户，及时和客户沟通，提出解决方案，让客户督促工长尽快整改，下次上门需要关注上次检查出的问题，是否已整改合格，像这种工地，监理要更加关注施工问题，及时和客户沟通，让客户没有后顾之忧。
3客户不在现场，监理到工地后，有些问题确实棘手，比如工长施工工人做出极端举动，在这种情况下作为监理，只能全身而退，保证自身安全，避免没必要的冲突造成伤害，离开工地后再联系客户，要求下次上门客户陪同，大多数客户还是能理解监理的工作。在检查工地过程中出现一些技术上的问题，及时联系监理部技术经理，都能得到很好的答案。
首先作为监理工作，属于服务行业，服务行业的标准是让客户满意，得到客户的认可，就是我们服务的宗旨和目标，抛开一切客观因素，正义必胜。
你好！
在监理工作过程中经常遇到有些施工队不正规，施工人员年龄较大，技术交底时施工重点告知队长口头答应的很好，但是工人进场施工是你讲你的，我按自己的方式做，(由其是泥工)不按规范要求施工，对于涉及质量安全隐患的地方，我必须详细讲解告知原因，做通工人思想坚决整改处理，(隐患决不放过)对于次要问题，我和队长及工人沟通交流弥补措施，交待他们以后按照标准施工。
装修过程中碰到的最棘手的事情就是施工方不按工艺进行施工，更不配合检查。施工方的施工工艺很差，很多都以老师傅自居，但工艺都是糊弄。有一家卫生间砌筑不做挡水砼基，不植筋固定砌筑墙面，砌筑不挂铁丝网加固，砌筑门洞过梁使用木方等诸多问题。与施工方沟通根本不听什么标准工艺这套就按自己的来。我之后跟客户沟通出主意，要是这样施工最后不能给施工款。一提到钱的问题施工方一下就改口了，所有问题都能改了。所以在施工中遇到施工方不听从不配合的情况，客户们的钱要把控在自己手里，分批分次给，不要一下全部交给施工方总款，只剩些尾款。这样如果出问题就不能管控施工方了。
非常棘手的事：
业主找的事给亲戚装修的工长，表示去过他的工地看非常不错，并已支付全款
工长对于监理非常排斥，拒不提供施工合同及施工报价单，而且让工人锁门不让监理检查，只能在周六日时通过业主不上班的情况上门检查，无任何工艺标准。
现场问题有：电线出管入盒未加保护，新建墙未贯筋及加钢网，开槽伤筋非常严重，水口左冷右热，墙地砖空鼓严重，未用石膏找平等严重问题。
施工方拒不整改，就空鼓问题和客户发生严重口角，停工1个月。后期勉强施工，直至竣工。
客户一定要强势，验收不通过不能付钱。
在监理工作过程中，遇到过好多棘手的问题。
遇到一些小公司在和客户谈活的时候，所有条件都满口答应，所有施工标准全部按照国家标准施工，但到施工过程中。偷工减料不按照规范施工。造成在监理过程中，执行标准很困难。去年的一个客户家，施工方答应造型吊顶全部用轻钢龙骨，按照标准做骨架，检查合格后再封石膏板。木工施工过程中去巡检发现，造型吊顶的立板根本没有龙骨连接。我当时立即制止施工，联系施工方的负责人和客户，经过反复协商，施工方答应拆除全部重做，龙骨骨架做好后让监理上门检查合格后再封石膏板。
还有一次遇到客户水电定位时。家人意见不统一，在现场反复给家人做工作，讲解水电定位时，哪些位置是必须留的？哪些位置是不必要留的，最终统一了意见，顺利完成水电定位的工作。
在监理过程中遇到棘手的问题会比较多，这就需要我们有足够的经验和耐心为客户服务。
遇到较为棘手的一般是工人认为干了很多年了，工法上习惯按自己的思路去走，但有的不符合规范要求，甚至属于是偷工减料，遇到这种会和客户沟通，并联系施工方负责人对需要整改的进行整改，不与工人激化矛盾。当然客户手里掌握的工程款比例越高越有主动权。再一个较棘手的是客户装修预算与想要的结果有偏差。较低的预算与实际现场情况出现矛盾。这个需要先和客户说明情况，并把其他差不多相同面积的装修报价给他参考，说明有的地方如不处理会有什么样的影响，由客户最终决定。
客户没找陪签老师，装饰公司报价和现场实际项目有出入，通过开工交底时帮助客户现场审核预算结合实际情况发现一些项目可以不用做直接帮助客户能省5000千，装饰公司不同狡辩必须要做，不同意减钱，最后通过工作经验讲道理把装饰公司现场所有人折服帮客户争取利益。
1.客户经常询问增项项目，价格是否合理，很多项目还要要求帮忙测量工程量，帮了不在服务范围内，不帮引起客户不开心在小事的投诉，
2:施工过程中有小隐患时告之施工队整改，口头答应很多次，就是不整改。客户有时日志又没看，下次去时已无法整改！
在监理工作中经常会遇到工长不拿监理当回事，工人施工不听取监理要求施工，自己想怎么干就怎么干。
我一般遇到这样的工长时第一次交底时我会把我所有检查的标准和施工规范当着业主的面逐项写到业主家墙上，让工长和业主拍照片，说明这些都是我检查的重点项目和施工规范，工长从第一反应就会主动配合监理的工作。对于工人施工来说还需要用监理专业的知识和技术来说服工人，多讲一些这样做的隐患和弊端，慢慢让工人从心里佩服你监理说的有道理，以后他才能按照你的要求施工。
在我们监理工作过程中经常遇到装修公司不正规，施工队长比较牛逼，感觉自己做的很好，而在开工技术交底时讲解的重点施工工艺队长都答应的很好，但工人进场施工时还是以他自己的正常方式做，比如电线管内穿6根7根线都有等等，向这样的施工肯定是不配合的，这也只能要求客户换施工方。
还有好多瓦工不按规范要求施工，施工师傅未按要求施工。新建墙下未使用三层红砖做基层，卫生间下口未用止水带等，后期会造成渗水的隐患。
有些施工方软硬不吃，监理讲的都当耳边风，那这就需要客户出面沟通。以及其它的解决方法。
我在监理工作中遇到棘手的问题是客户没有装修经历，又没有咨询，签约了整装公司超低价吸引套餐模式，签约就付工程款百分之六十以上，有的甚至高达百分之九十五，给后期施工施工管控，莫名增项造成被动。
我有一个客户签约了一家集团连锁装修公司，套餐模式整装，两居室86平米，整装一口价68000元，装修报价单上半包没有施工明细项目，主材也没有很明细的尺寸，规格。因客户是临时开工交底头天签约，我拿着报价单看不出装修有那些施工项，报价单上拆除，砌墙，吊顶等都没有，按施工方的话说这是个性化，要现场增项，客户完全不懂，本着维护客户的利益，暂缓施工，现场协助客户与设计师明确施工方案和施工清单，多次协调才避了后期恶性增项开支。
建议客户在装修前签约装小蜜多咨询，与监理多沟通，一定要明白后签约。
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